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4119고객센터

  • 국립 부경대학교 4119 고객센터입니다.
  • 국립 부경대학교의 학사 및 대학생활에 관한 의문사항을 해결해드립니다. 고객(교수, 학생, 민원인)의 대학내 불편 사항을 즉시 해소하고, 현장의 애로사항을 스스로 찾아서 해결함으로써 고객이 현장에서 만족하는 행정서비스를 제공하기 위하여 4119 고객센터를 운영하고 있습니다.
    • ※ 민원처리 기한은 7일 이내로 하되, 기간 연장 필요 시 지연 사유를 답변으로 등록 후 게시일로부터 14일 이내에 재답변 처리
         관련근거 :「민원 처리에 관한 법률 시행령(2021. 01. 05)」
          - 제14조(질의민원의 처리기한) 행정기관의 장은 질의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 다음 각 호의 기간 이내에 처리해야 한다.
             1. 법령에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원: 14일 이내
             2. 제도 절차 등 법령 외에 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 민원: 7일 이내
          - 제15조(건의민원의 처리 기간 등) 행정기관의 장은 건의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 14일 이내에 처리하여야 한다.

     

  • ☎ ) 외부 : 051)629-4119    /    구내 : 4119

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NOTICE [부정행위 신고센터] 이용안내 2021-06-07 3149
NOTICE [수업개선 신문고] 이용 안내 2021-06-07 2392
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경영관 엘리베이터

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헬프데스크 직원의 폭언 및 불친절한 민원 응대에 관한 신고 및 개선 필요 사항

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 2026-06-11 4
647 「장학금 지급 오류 정정 지연 관련 사실 확인 및 처리 요청」 파일첨부 2026-06-10 5
646 모형제작실 및 3d프린터실 요청에 관하여 2026-06-07 78
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답변완료

교내 시설 및 이동문제의 불편사항에 관해 건의합니다.

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국가근로장학금관련

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 2026-06-01 1
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답변완료

학생식당(나비센터) 구성원의 업무 효율성 제고 및 구성원 서비스 만족도를 위한 기술적 개선에 대하여 건의 드립니다.

답변완료

 2026-06-01 4
642

답변완료

미래로 열람실 전환 문의

답변완료

 2026-05-28 0
641

답변완료

미래로열람실 운영 종료에 따른 건의

답변완료

 2026-05-28 163
640

답변완료

학교 내 이동 및 통행 관련 안전 문제 개선 요청

답변완료

 파일첨부 2026-05-27 3
639

답변완료

냉방 관련 추가문의

답변완료

 2026-05-27 3