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4119고객센터

  • 부경대학교 4119 고객센터입니다.
  • 부경대학교의 학사 및 대학생활에 관한 의문사항을 해결해드립니다. 고객(교수, 학생, 민원인)의 대학내 불편 사항을 즉시 해소하고, 현장의 애로사항을 스스로 찾아서 해결함으로써 고객이 현장에서 만족하는 행정서비스를 제공하기 위하여 4119 고객센터를 운영하고 있습니다.
  • ※ 민원처리 기한은 7일 이내로 하되, 기간 연장 필요 시 지연 사유를 답변으로 등록 후 게시일로부터 14일 이내에 재답변 처리
         관련근거 :「민원 처리에 관한 법률 시행령(2021. 01. 05)」
          - 제14조(질의민원의 처리기한) 행정기관의 장은 질의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 다음 각 호의 기간 이내에 처리해야 한다.
             1. 법령에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원: 14일 이내
             2. 제도 절차 등 법령 외에 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 민원: 7일 이내
          - 제15조(건의민원의 처리 기간 등) 행정기관의 장은 건의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 14일 이내에 처리하여야 한다.

     

  • ☎ ) 외부 : 051)629-4119    /    구내 : 4119

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NOTICE [수업개선 신문고] 이용 안내 2021-06-07 482
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장학금 관련 질문입니다.

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직원 학생응대 개선

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잔디광장 관리

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특별장학금문의

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주차비 징수가 타당한가

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취,창업 학생 신청 관련 문의드립니다

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군 복무 중 원격강좌 수강 관련

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전기차 충전기 증설 요청

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졸업학점 관련해서 문의 드립니다.

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비교과 참여 프로그램 수료증(이수증) 출력 관련 문의드립니다

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학생상담센터 심리검사 실시에 대해서 문의드립니다.

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