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4119고객센터

  • 국립 부경대학교 4119 고객센터입니다.
  • 국립 부경대학교의 학사 및 대학생활에 관한 의문사항을 해결해드립니다. 고객(교수, 학생, 민원인)의 대학내 불편 사항을 즉시 해소하고, 현장의 애로사항을 스스로 찾아서 해결함으로써 고객이 현장에서 만족하는 행정서비스를 제공하기 위하여 4119 고객센터를 운영하고 있습니다.
    • ※ 민원처리 기한은 7일 이내로 하되, 기간 연장 필요 시 지연 사유를 답변으로 등록 후 게시일로부터 14일 이내에 재답변 처리
         관련근거 :「민원 처리에 관한 법률 시행령(2021. 01. 05)」
          - 제14조(질의민원의 처리기한) 행정기관의 장은 질의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 다음 각 호의 기간 이내에 처리해야 한다.
             1. 법령에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원: 14일 이내
             2. 제도 절차 등 법령 외에 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 민원: 7일 이내
          - 제15조(건의민원의 처리 기간 등) 행정기관의 장은 건의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 14일 이내에 처리하여야 한다.

     

  • ☎ ) 외부 : 051)629-4119    /    구내 : 4119

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작성자,작성일,첨부파일,조회수로 작성된 표
수상레저관 수질 오염에 따른 건강 이상 및 대책 촉구
작성일 2026-04-01 조회수 114
작성자,작성일,첨부파일,조회수로 작성된 표
수상레저관 수질 오염에 따른 건강 이상 및 대책 촉구
2026-04-01 114
수고 많으십니다. 수상레저관을 이용 중인 교직원입니다. 다름이 아니라, 최근 수영장 수질 악화로 인해 건강상의 불편을 겪고 있어 이를 개선하고자 문의를 드립니다. 최근 수상레저관의 수질이 육안으로나 체감상으로나 크게 저하되어, 이용 후 극심한 비염 증상을 겪고 있습니다. 특히 수영장을 이용한 날에는 수면이 불가능할 정도로 코막힘 증상이 심하고, 이용하지 않는 날에는 증상이 완화되는 상황이 반복되고 있습니다. 외부인 개방 이전에는 이러한 문제가 없었던 점으로 미루어 볼 때, 최근의 이용객 증가에 따른 수질 오염이 주요 원인이라 판단됩니다. 그동안 유사한 민원에 대해 '이용객의 위생 관념'을 이유로 드셨던 것으로 알고 있습니다. 하지만 이는 사후적인 조치일 뿐, 현재의 수질 상태를 개선하기에는 역부족인 것으로 보입니다. 따라서 여과 시스템 가동 시간 확대, 수중 청소 주기 단축, 혹은 약품 투여 및 환수율 조정 등 본질적이고 구체적인 수질 정화 대책을 마련해 주시기를 간곡히 부탁드립니다. 구성원들의 건강한 체육 활동을 위해 힘써주심에 항상 감사드리며, 긍정적인 검토와 답변 기다리겠습니다.
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