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4119고객센터

  • 국립 부경대학교 4119 고객센터입니다.
  • 국립 부경대학교의 학사 및 대학생활에 관한 의문사항을 해결해드립니다. 고객(교수, 학생, 민원인)의 대학내 불편 사항을 즉시 해소하고, 현장의 애로사항을 스스로 찾아서 해결함으로써 고객이 현장에서 만족하는 행정서비스를 제공하기 위하여 4119 고객센터를 운영하고 있습니다.
    • ※ 민원처리 기한은 7일 이내로 하되, 기간 연장 필요 시 지연 사유를 답변으로 등록 후 게시일로부터 14일 이내에 재답변 처리
         관련근거 :「민원 처리에 관한 법률 시행령(2021. 01. 05)」
          - 제14조(질의민원의 처리기한) 행정기관의 장은 질의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 다음 각 호의 기간 이내에 처리해야 한다.
             1. 법령에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원: 14일 이내
             2. 제도 절차 등 법령 외에 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 민원: 7일 이내
          - 제15조(건의민원의 처리 기간 등) 행정기관의 장은 건의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 14일 이내에 처리하여야 한다.

     

  • ☎ ) 외부 : 051)629-4119    /    구내 : 4119

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미래로열람실 운영 종료에 따른 건의
작성일 2026-05-28 조회수 165
작성자,작성일,첨부파일,조회수로 작성된 표
미래로열람실 운영 종료에 따른 건의
2026-05-28 165
안녕하십니까 현재 부경대학교에 재학중인 학생입니다. 늘 학생들의 학습환경 개선을 위해 힘써주시는 분들께 깊은 감사의 말씀을 전합니다. 미래로열람실의 운영을 종료한다는 공지를 보고 건의할 점이 있어 이렇게 건의문을 작성하게 되었습니다. 전체 학생들의 학습을 위해 만들어진 미래로 열람실의 운영종료에 대해 학생들의 의견을 반영하여 다시 생각해 주시기를 바라는 바입니다. 현재 부경대학교에는 학생들이 공부할 수 있는 공간이 여러 곳 있습니다. 도서관 앱으로 예약 가능한 열람실은 중앙도서관 세계로열람실, 미래로열람실, 청운관이 있습니다. 시험기간이 다가와서 많은 학생들이 공부하는 시기가 오면 학생들이 열람실을 많이 이용하여 자리가 만석이 되어 도서관 앱으로 예약을 할 수 없는 열람실이 생기기도 합니다. 미래로열람실도 예외는 없습니다. 시험을 준비하는 시기가 오면 미래로열람실이 수용할 수 있는 좌석이 꽉차서 예약이 어려운 상황이 발생하기도 합니다. 미래로 열람실에서 수용가능한 학생의 수는 204명이 된다고 알고 있습니다. 시험기간이 얼마 남지않아 정말 많은 학생들이 공부를 하는 시점에서 꽤 많은 학생들이 공부하는 미래로 열람실이 사라지게 된다면, 이 학생들이 다른 열람실에 몰려 더욱 자리가 부족해져, 열람실을 제대로 이용하지 못하게 되는 학생이 늘어나게 될 것이라는 점이 정말 우려스럽습니다. 미래로열람실이 24시간동안 운영되는 이점을 가졌음에도 불구하고, 운영종료 결정을 내리신 것에 대해서도 정말 안타깝습니다. 미래로열람실 운영종료 공지문을 보면 학생들에게 대체공간으로 청운관 1열람실을 제시해 주셨지만, 청운관 1열람실을 24시간 운영되는 공간으로 만들고, 좌석 수를 늘리겠다 등의 구체적인 해결방안을 제시하지 않고 학생들에게 일방적 통보 방식의 운영이 된 것이 아쉽습니다. 미래 인재로 나아갈 지적능력을 향상 시키기 위해서는 학습공간이 정말 중요하다고 생각하지만, 오히려 학습 공간을 축소시키겠다는 학교 측의 결정이 제게 큰 아쉬움으로 다가왔습니다. 가장 중요한 점은 학생들의 의견이 반영되지 않은 운영입니다. 전체 학생들이 사용할 수 있는 공간인 미래로열람실을 자유전공학부 학생들이 사용할 수 있는 공간인 자전라운지로 사용 가능한 학생의 자격을 축소시킨것에 비해, 학생들의 의견이 잘 반영되지 않고 진행된 사안이라는 생각이 듭니다. 학생들의 의견이 충분히 반영되지 않은 채로 미래로열람실 운영종료를 결정한 점에 있어서 깊은 유감을 표합니다. 대학은 학문을 배워가는 배움의 역할도 있지만, 학생들과의 소통으로 민주주의 사회를 경험시키며 올바른 민주시민을 양성하는 교육기관의 역할도 있다고 생각합니다. 그만큼, 학생 전체가 사용하는 미래로열람실 운영 종료와 같은 중요한 일에 학생들의 의견을 잘 반영하는 민주적인 운영이 중요하다고 생각합니다. 이러한 이유들로 미래로 열람실 운영종료 안건에 대해 학생들의 의견을 더 반영해주시고 다시 생각해주시기를 간절히 바라는 바입니다. 제가 쓴 글이 꼭 관계자 분들께 전달되어, 이 사안이 학생들의 의견을 담은 더 나은 방식으로 더 나은 결과가 도출되는데 도움이 되기를 간절히 바랍니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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