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4119고객센터

  • 국립 부경대학교 4119 고객센터입니다.
  • 국립 부경대학교의 학사 및 대학생활에 관한 의문사항을 해결해드립니다. 고객(교수, 학생, 민원인)의 대학내 불편 사항을 즉시 해소하고, 현장의 애로사항을 스스로 찾아서 해결함으로써 고객이 현장에서 만족하는 행정서비스를 제공하기 위하여 4119 고객센터를 운영하고 있습니다.
    • ※ 민원처리 기한은 7일 이내로 하되, 기간 연장 필요 시 지연 사유를 답변으로 등록 후 게시일로부터 14일 이내에 재답변 처리
         관련근거 :「민원 처리에 관한 법률 시행령(2021. 01. 05)」
          - 제14조(질의민원의 처리기한) 행정기관의 장은 질의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 다음 각 호의 기간 이내에 처리해야 한다.
             1. 법령에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원: 14일 이내
             2. 제도 절차 등 법령 외에 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 민원: 7일 이내
          - 제15조(건의민원의 처리 기간 등) 행정기관의 장은 건의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 14일 이내에 처리하여야 한다.

     

  • ☎ ) 외부 : 051)629-4119    /    구내 : 4119

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수영장 운영에 대한 의견 제시
작성일 2026-02-26 조회수 108
작성자,작성일,첨부파일,조회수로 작성된 표
수영장 운영에 대한 의견 제시
2026-02-26 108
1. 저는 2년여 동안 수영장을 이용한 회원입니다. 2. 과거 : 1) 강사 건 - 3명이 강사가 초, 중, 상급을 운영함. - 지난 1월에는 강사를 구하지 못해 2명의 강사가 초급+중급, 상급+고급을 운영함. - 이전과 수강료는 동일하였지만 1달만 이해해 주면 2월부터는 정상적으로 운영한다는 SMS 문자를 믿고 수업의 질 저하, 안전 우려 등 많은 불편함이 있었지만, 학내 구성원으로서 오죽하면 이렇게 운영을 할까 하는 마음에 상황을 고려하여 아무런 의견을 제시하지 않았음. 2) 청결 건 - 물 빠짐 불량, 샤워실 내 매트 상태, 샤워실에서 수영장으로 나가는 입구에 설치된 커튼 상태 등등(현재도 동일함): 직접 한번 눈으로 보시고 판단 바람. 3. 현재(2월): - 3명이 강사가 초급, 중급, 상급+고급으로 운영함 - 현재 강사: 회원들의 만족도가 높은 수준의 개별적, 수준별 수업 진행으로 행복하게 수강하고 있음 4. 3월 이후 예상되는 수강 상의 가장 큰 문제점 : 기존에 운영되던 저녁의 중급반이 사라짐: 기존의 중급반 회원들은 어디로 가야 하나요? 새벽반에만 중급반을 설치하고, 저녁반은 폐강됨. 회원들 상황에 따라 새벽반이 불가한 사람은 어디로 가야 하나요? 5. - 초급과 중급은 상급+고급과 달리 수영 실력의 스펙트럼이 매우 넓은 영역임. - 학교 시설이 학생, 교직원, 지역 주민을 대상으로 해야 한다는 것은 이해함. - 하지만 초, 중, 상급의 단계를 구분해서, 안전하고 청결한 상태에서 행복하고 편안하게 수강할 수 있도록 다시 한번 고려 바랍니다.
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