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4119고객센터

  • 국립 부경대학교 4119 고객센터입니다.
  • 국립 부경대학교의 학사 및 대학생활에 관한 의문사항을 해결해드립니다. 고객(교수, 학생, 민원인)의 대학내 불편 사항을 즉시 해소하고, 현장의 애로사항을 스스로 찾아서 해결함으로써 고객이 현장에서 만족하는 행정서비스를 제공하기 위하여 4119 고객센터를 운영하고 있습니다.
    • ※ 민원처리 기한은 7일 이내로 하되, 기간 연장 필요 시 지연 사유를 답변으로 등록 후 게시일로부터 14일 이내에 재답변 처리
         관련근거 :「민원 처리에 관한 법률 시행령(2021. 01. 05)」
          - 제14조(질의민원의 처리기한) 행정기관의 장은 질의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 다음 각 호의 기간 이내에 처리해야 한다.
             1. 법령에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원: 14일 이내
             2. 제도 절차 등 법령 외에 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 민원: 7일 이내
          - 제15조(건의민원의 처리 기간 등) 행정기관의 장은 건의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 14일 이내에 처리하여야 한다.

     

  • ☎ ) 외부 : 051)629-4119    /    구내 : 4119

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작성자,작성일,첨부파일,조회수로 작성된 표
수영장 운영 및 강사 관련
작성일 2026-02-13 조회수 188
작성자,작성일,첨부파일,조회수로 작성된 표
수영장 운영 및 강사 관련
2026-02-13 188
수영 강사 인원 축소와 관련하여 우려되는 점이 있어 글을 작성하게 되었습니다. 먼저 안전 면에서, 수영은 찰나의 순간에 인명 사고가 발생할 수 있는 고위험 운동임에도 불구하고 인원이 늘어나는 3월 개강 시즌에 강사 인력을 줄이는 결정은 이해가 잘 되지 않습니다. 사고 발생 시 센터 측의 관리 소홀 책임을 면하기 어려울 것이라고 생각합니다. 두번째로 현 강사들에 대한 강습생들의 만족도가 매우 높습니다. 외부인을 받게 되어 강습생이 늘어날 것이기 때문에 새로운 강사를 더 뽑아 인력을 충원하는 상황이라면 이해가 가지만, 강습생 입장에서 굳이 새로운 강사를 뽑고 현 강사들을 교체, 인력 축소에 대한 필요성을 이해하기 어렵습니다. 또한 외부인들이 이용하게 되면서 수영장 강습생이 늘어나는만큼 경력 면에서 고스펙의 강사가 초빙되어야 안전에도, 수업의 질에도 문제가 없을 것이라고 생각합니다. 오랫동안 이용해 온 소중한 공간인 만큼, 더 안전하고 쾌적한 수영장이 되기를 바라는 마음으로 드리는 말씀입니다. 위 사안들에 대한 구체적인 답변을 기다리겠습니다. 감사합니다.
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